dzieci | roboticket

Dzieci i zorganizowane grupy dzieci

Chciałbym zorganizować wyjazd dla grupy dzieci na mecz Zagłębia, z kim mogę się skontaktować?
- W takim przypadku, należy wysłać maila ze zgłoszeniem na adres bilety@zaglebie.eu
Chciałbym kupić bilety na mecz dla grupy dzieci, czy muszą oni posiadać konto kibica?
- Nie, konto kibica musi posiadać jedynie osoba zamawiająca bilety.
Jestem niepełnoletni, czy mogę założyć konto kibica?
- Konto kibica może założyć każda osoba, która ukończyła 13 rok życia.
- Jak założyć konto dla dziecka poniżej 13 roku życia?
  UWAGA! Przed zakładaniem konta dla dziecka do lat 13 wymagane jest aktywne konto logowania utworzone przez jego opiekuna.
  
  Założenie konta dla dziecka do lat 13 nie jest warunkiem zakupu biletu na mecz – można to też zrobić bezpośrednio z konta opiekuna.
- Postępuj, jak przy zakładaniu konta:
  
  Krok 1. Po wypełnieniu formularza i kliknięciu „ZAŁÓŻ KONTO”, system zweryfikuje czy wiek (dzieci do lat 13) wymaga połączenia tworzonego konta z kontem opiekuna. W takim wypadku na formularzu pojawią się dodatkowe pola do uzupełnienia.
  
  Krok 2. Wpisz dane logowania opiekuna i kliknij „POTWIERDŹ”. Po poprawnym autoryzowaniu opiekuna postępuj dalej tak, jak przy zakładaniu zwykłego konta.
  Po zalogowaniu na swoje konto przydzielony opiekun ma podgląd na konto dziecka. W tym celu należy wejść w zakładkę --> Twoje konto -> Przyjaciele i rodzina.
- Dodanie dziecka do zakładki Przyjaciele i rodzina
  Istnieje opcja dodania konta dziecka do 16. roku życia do listy przyjaciół i rodziny bez konieczności akceptacji zaproszenia przez dziecko. Opcja ta ułatwia dodanie dziecka do listy, zwłaszcza w przypadku, jeśli dziecko nie ma jeszcze aktywnego konta w systemie biletowym, np. z powodu braku osobistego adresu e-mail. Aby dodać konto dziecka do listy znajomych, konieczne jest podanie numeru PESEL dziecka w systemie.
- Jak to działa?
  W karcie konta użytkownika pojawi się dodatkowy przycisk Dodaj dziecko
  
  Aby dodać dziecko do Przyjaciele i rodzina, kliknij przycisk Dodaj dziecko. Wprowadź identyfikator dziecka.
  
  Jeśli podany identyfikator należy do dziecka, które mieści się w ustalonym limicie wieku, dziecko zostanie automatycznie dodane do listy Przyjaciół i Rodziny.
  
  Jeśli podany identyfikator nie należy do dziecka zgodnego z ustalonym limitem wieku, osoba nie zostanie dodana do listy. W takich przypadkach należy dodać ich za pomocą opcji Dodaj przyjaciela.
Chciałbym zabrać dziecko na mecz, czy ono też musi posiadać bilet?
- Dzieci, które nie ukończyły 7 roku życia mogą wejść na stadion za darmo na podstawie biletu który należy pobrać online lub otrzymać w kasie biletowej bądź Fanstore.
Chciałbym zabrać dziecko na mecz, czy przysługują nam jakieś zniżki?
- Dzieci do 7-go roku życia wchodzą na stadion za darmo na podstawie biletu.
- Dla dzieci od 7-go do 18-go roku życia na sektorze rodzinnym przygotowana jest specjalna oferta cenowa.
- Na każdym innym sektorze dla dzieci i młodzieży, oraz studentów do 26-go roku życia przysługuje bilet ulgowy.
Chciałbym zabrać dziecko na mecz, czy muszę mu zakładać konto kibica?
- Nie ma takiej konieczności. Bilet dla dziecka może zakupić opiekun po zalogowaniu na swoje konto lub w Fanstore.
Dzieci z placówek opiekuńczo-wychowawczych
- Zapewniamy bezpłatne wejściówki na nasze mecze dla grup zorganizowanych z placówek opiekuńczo-wychowawczych.
- Jeśli jesteście zainteresowani wspólnym kibicowaniem z całą piłkarską rodziną Zagłębia Dąbrowskiego, bardzo prosimy o przesłanie dokładnej liczby osób, które wezmą udział w wydarzeniu.
- Uprzejmie prosimy o przesłanie tej informacji najpóźniej na 72 godziny przed rozpoczęciem każdego domowego meczu i w temacie maila na adres bilety@zaglebie.eu o wpisanie nazwy swojej placówki.

Wróć do strony głównej